TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

AID@ IA — Agencia de Inteligencia Artificial

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Información general

Bienvenido a https://aidia.site/, sitio web de AID@ IA, marca comercial dedicada a ofrecer soluciones de inteligencia artificial, agentes comerciales, asistentes personales, desarrollo web, automatización de procesos y presencia digital empresarial.

El presente documento regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web, así como las condiciones generales aplicables a sus contenidos y funcionalidades.

Marca comercial: AID@ IA.

Titular u operador del sitio: COLOMBIAN GOLDEN GROUP SAS.

Identificación tributaria: 901427744.

Correo electrónico de contacto: arificialintelligencedeveloper@gmail.com.

Domicilio: CRA 24 # 11- 46 BARRIO BUENOS AIRES.

Responsable del tratamiento: AID@ IA — Artificial Intelligence Developer.

Teléfono o WhatsApp de contacto: +57 3332366797.

Ciudad y país: Medellin, Colombia.

Al navegar por el sitio, el usuario acepta las disposiciones que resulten aplicables a su uso. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades correspondientes.

Cuando la ley exija una aceptación expresa, esta se solicitará mediante el mecanismo correspondiente. La mera navegación no sustituye las aceptaciones específicas exigidas por la ley.

2. Objeto del sitio web

El sitio tiene como finalidad presentar los servicios, soluciones, funcionalidades, planes y módulos ofrecidos por AID@ IA, facilitar el contacto con potenciales clientes y permitir solicitudes de información, asesoría y cotización.

Entre los servicios que pueden presentarse se encuentran:

Agentes comerciales basados en inteligencia artificial.
Asistentes personales y automatización de tareas.
Desarrollo y configuración de sitios web.
Integraciones y automatizaciones digitales.
Soluciones de presencia digital empresarial.
Herramientas y módulos adicionales de IA.
Combos que integran varias soluciones digitales.

La publicación de información en el sitio no implica, por sí sola, la celebración de un contrato ni garantiza la disponibilidad inmediata de un servicio determinado.

3. Capacidad legal

El usuario declara que tiene capacidad legal para utilizar el sitio conforme a la legislación aplicable.

Si actúa en nombre de una empresa, declara contar con las facultades necesarias para representarla en las actuaciones que realice.

Los menores de edad deberán utilizar las funcionalidades que lo requieran con la intervención o autorización de sus representantes legales, de acuerdo con la ley.

4. Información sobre los servicios

AID procura presentar información clara y actualizada sobre sus servicios. Sin embargo, las descripciones, imágenes ilustrativas, demostraciones, ejemplos y explicaciones de funcionalidades pueden tener fines informativos y no necesariamente representar una implementación idéntica para todos los clientes.

Las características, integraciones, requisitos técnicos, tiempos, precios y condiciones definitivas se determinarán en la cotización, propuesta o acuerdo correspondiente.

Cuando existan diferencias entre una descripción general del sitio y una propuesta comercial aceptada por las partes, se aplicarán las condiciones contractuales válidamente acordadas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que reconozca la ley.

5. Cotizaciones y precios

Los precios, planes, módulos, costos de mantenimiento y demás valores publicados deberán interpretarse de acuerdo con la información específica de cada oferta.

Salvo indicación expresa, una referencia de precio no constituye una cotización definitiva ni incluye necesariamente servicios de terceros, licencias, suscripciones, consumo de API, alojamiento, dominios, publicidad pagada o costos recurrentes.

La cotización formal indicará, según corresponda, el alcance, el precio, los impuestos aplicables, la forma de pago, la vigencia de la oferta y los costos adicionales previsibles.

Los cambios de precio no modificarán retroactivamente los acuerdos ya aceptados, salvo acuerdo válido entre las partes o disposición legal aplicable.

6. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y conforme a estos términos.

Está prohibido:

Utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o información restringida.
Introducir programas maliciosos, código dañino o elementos destinados a interrumpir el funcionamiento del sitio.
Extraer, copiar o reutilizar masivamente contenidos mediante mecanismos automatizados cuando ello vulnere la ley o los derechos de terceros.
Suplantar la identidad de otras personas o suministrar información deliberadamente engañosa.
Utilizar formularios, agentes de IA o canales de contacto para enviar spam, amenazas, contenido ilícito o solicitudes abusivas.
Eludir medidas de seguridad o interferir con el funcionamiento normal de las funcionalidades disponibles.

AID podrá adoptar medidas razonables para proteger el sitio y sus usuarios frente a usos abusivos, respetando los derechos y procedimientos aplicables.

7. Propiedad intelectual

Salvo indicación distinta o derechos pertenecientes a terceros, los elementos originales del sitio, incluyendo textos, diseños, gráficos, identidad visual, logotipos, material audiovisual, estructura y componentes propios, están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

El acceso al sitio no concede al usuario la propiedad de dichos elementos ni una licencia general para reproducirlos, modificarlos, distribuirlos o explotarlos comercialmente.

Se permite consultar y utilizar el sitio para fines personales o comerciales legítimos relacionados con la evaluación de los servicios de AID.

El uso de marcas, contenidos, software o recursos de terceros estará sujeto a las licencias y condiciones de sus respectivos titulares.

8. Herramientas de inteligencia artificial

Algunas funcionalidades o servicios promocionados por AID pueden utilizar sistemas de inteligencia artificial para generar respuestas, procesar instrucciones, automatizar tareas o facilitar interacciones.

El usuario reconoce que los resultados generados por IA pueden contener errores, omisiones, imprecisiones o información desactualizada.

Cuando la decisión sea relevante para asuntos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros ámbitos de alto impacto, el usuario deberá verificar la información con fuentes o profesionales competentes.

No se debe interpretar una demostración, respuesta automatizada o conversación con un agente como garantía de un resultado comercial específico, ni como sustituto de asesoría profesional cuando esta sea necesaria.

9. Enlaces externos y servicios de terceros

El sitio puede incorporar enlaces, botones o integraciones con plataformas de mensajería, proveedores tecnológicos y otros servicios externos.

Estos servicios pueden tener sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad, tarifas, limitaciones y requisitos técnicos.

AID no controla necesariamente la disponibilidad, continuidad, seguridad o políticas de los servicios externos. Esta disposición no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a AID por sus propios actos, obligaciones o servicios.

10. Disponibilidad y mantenimiento del sitio

AID procurará mantener el sitio operativo, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores.

Podrán realizarse actualizaciones, mantenimientos, cambios técnicos o interrupciones por causas operativas, de seguridad, de conectividad o por circunstancias ajenas al control razonable de AID.

Cuando resulte razonablemente posible, se procurará minimizar las interrupciones que afecten el acceso al sitio.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, AID no será responsable por daños derivados exclusivamente del uso indebido del sitio por parte del usuario, de información falsa suministrada por este o de fallas atribuibles a servicios de terceros fuera del control de AID.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, ni afecta los derechos irrenunciables de los consumidores.

Las condiciones específicas de responsabilidad por servicios contratados se establecerán en los términos de servicios y en el contrato correspondiente.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad de AID, disponible en [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD].

Cuando el usuario suministre datos a través de formularios, canales de mensajería u otras herramientas, se le informarán las finalidades aplicables y se solicitará la autorización correspondiente cuando sea legalmente exigible.

El usuario puede consultar la política para conocer sus derechos, los canales de atención y los procedimientos para presentar consultas o reclamos.

13. Comunicaciones electrónicas

El usuario podrá comunicarse con AID mediante los canales habilitados en el sitio.

Las comunicaciones relacionadas con una cotización o contrato se gestionarán por los medios acordados por las partes. El uso de medios electrónicos no elimina los requisitos legales de consentimiento, autenticación, prueba o formalización que resulten aplicables.

Las comunicaciones promocionales se enviarán conforme a las autorizaciones y normas aplicables.

14. Modificaciones

AID podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en sus servicios, en el sitio web o en la legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no alterarán retroactivamente derechos contractuales adquiridos ni condiciones válidamente acordadas, salvo que exista una base legal para ello.

15. Suspensión o restricción del acceso

AID podrá restringir temporalmente determinadas funcionalidades cuando sea razonablemente necesario por razones de seguridad, mantenimiento, cumplimiento legal o prevención de usos ilícitos.

Cuando corresponda, se procurará informar al usuario de la medida adoptada y de las vías disponibles para resolver la situación.

16. Legislación aplicable y resolución de controversias

Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

Las diferencias que surjan se procurarán resolver mediante comunicación directa y de buena fe, sin limitar el derecho de cualquiera de las partes a acudir a las autoridades o mecanismos de solución de controversias que resulten competentes.

Cuando el usuario tenga la calidad de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección al consumidor aplicables a la relación.

17. Contacto

Para consultas sobre el sitio web y estos términos:

Marca comercial: AID@ IA.